En tant qu’agence spécialisée dans les solutions web, Artionet s’engage à répondre à des normes qualité éditées en interne, pour apporter à ses clients un suivi optimal de leurs projets.
Nos engagements
Artionet s’engage à offrir une prestation de qualité et à guider le client pour qu’il fasse les choix les plus judicieux en fonction de ses besoins et ressources. Cet engagement prend la forme d’une charte qualité en 10 points :
- Utiliser les technologies les plus récentes et respecter les normes et standards Web imposés.
- Établir des devis en toute transparence et en couvrant l’intégralité des coûts.
- Respecter le calendrier de production, en fonction des conditions établies.
- Offrir un support de qualité, rapide et personnalisé.
- Respecter les règles de confidentialité concernant les transactions ou tout autre échange d’informations.
- Faire participer le client aux différentes étapes de développement dans le but de faire correspondre le projet à ses attentes.
- Éviter tout conflit d’intérêt entre nos clients et/ou nos partenaires.
- Former les clients afin qu’ils aient une vue complète des produits dans le but de réduire drastiquement les interventions du support.
- Garantir les droits de propriété intellectuelle sur les logiciels développés.
- Respecter l’environnement en adoptant, par l’intermédiaire des collaborateurs, un comportement responsable vis-à-vis des générations futures.
