L'expérience utilisateur (User Experience ou UX) a pour but de déterminer la satisfaction liée à l'utilisation de fonctions d’un logiciel ou d’un site web par exemple de part sa simplicité, son utilisation et son accessibilité. L'interface utilisateur (User Interface ou UI) quant à elle permet d'améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’ergonomie notamment graphique de chaque fonctionnalité et son emplacement dans le masque.
