Le remarketing permet de suivre la navigation d’un internaute et de lui proposer des messages publicitaires en lien avec l’activité qu’il a eu sur un site. Il s’agit donc de recibler des utilisateurs ayant démontré un intérêt pour une offre ou un produit. Le visiteur a abandonné son panier d’achat ? Les publicités remarketing permettent de le lui rappeler sur d’autres plateformes. Dans le langage courant, ces techniques sont également nommées retargeting ou reciblage publicitaire.
Les campagnes remarketing sont précises et ciblées
Pourquoi faire du remarketing ?
Le remarketing permet de cibler un segment très spécifique d’utilisateurs. Vous avez ainsi l’occasion de cibler les internautes ayant montré un intérêt et connaissant déjà votre marque ou vos services. Ces (futurs) clients sont déjà familiers avec votre offre de produits ou de services. Vous pouvez donc vous permettre d’investir un peu plus d’argent pour ces clients, car la probabilité qu’ils convertissent sera plus haute. Avec des campagnes retargeting vous pouvez espérer un taux de clic plus haut mais surtout un taux de conversion plus grand et ainsi au final davantage de commandes. Toutes ces raisons poussent ainsi à affirmer que le retargeting compte parmi les campagnes ayant les meilleurs retours sur investissement.
Comment ça fonctionne ?
C’est très simple : un visiteur visite votre site et le quitte après avoir consulté quelques pages. Un code - ou pixel - va déposer un cookie sur ce visiteur. Lorsqu’il consulte d’autres sites, le système reconnaît l’utilisateur et une publicité à propos de votre site s’affiche. Pour que ça fonctionne, il est nécessaire d’avoir un système de récolte d’informations tel que Google Analytics ou pour Facebook d’avoir installé un pixel.
Une solution tierce de publicité est également nécessaire. Nous verrons dans cet article 2 exemples plus en détails. Il existe bien entendu une multitude d’autres applications sur des solutions tierces telles que par exemple LinkedIn ou encore Criteo.
Le remarketing sur Google Ads
Google Ads propose son propre système de remarketing sur les réseaux de recherche, sur Display, Gmail ou YouTube. Sur le réseau de recherche Google, ce sont les campagnes RLSA qui sont utilisées soit des listes de remarketing pour les annonces du réseau de recherche. Dans ce cas, il s’agit de diffuser des annonces pertinentes aux utilisateurs ayant quitté votre site. Différentes listes peuvent être créées comme par exemple les personnes avant visité votre site, abandonné leur panier ou encore visité un certain type de page. Ainsi, vous pouvez, pour ces utilisateurs très précis, augmenter vos enchères, leur proposer un message plus personnalisé ou encore élargir vos mots-clés.
Sur le réseau Display il s’agira de montrer des annonces visuelles personnalisées aux personnes ayant déjà visité votre site sur des sites externes. Idem pour YouTube sauf qu’il s’agit de vidéos et sur Gmail d’annonces dans la boîte de réception.
Pour effectuer des campagnes de retargeting, vous avez deux solutions :
· soit insérer les balises de remarketing que vous aurez créées sur Google Ads
· soit utiliser les balises Google Analytics tout en veillant à bien avoir lier vos comptes et activer les fonctionnalités de remarketing et de publicité.
Attention toutefois sur Google Ads : vos audiences doivent être d’une certaine taille pour être utilisées. Pour le réseau de recherche, il s’agit de 1000 cookies unique et pour le réseau Display d’au moins 100 cookies.
Le remarketing : des campagnes à tester au plus vite
Le remarketing sur Facebook Ads
Facebook vous offre également une multitude de possibilités de remarketing. Toutefois, le pixel doit indispensablement être installé avant de pouvoir lancer vos campagnes de retargeting. Grâce au pixel Facebook, vous pourrez suivre les visiteurs de votre site. Vous pourrez par exemple cibler les personnes ayant déjà visité votre site ou vos anciens acheteurs en leur proposant des annonces personnalisées. Ce pixel vous servira également à créer des audiences similaires. Autrement dit, vous allez cibler les personne ressemblant à vos clients, la probabilité qu’ils convertissent est donc plus grande.
C'est du chinois ? Nous pouvons vous aider !
Pas de problèmes, nous vous aidons volontiers à mettre en place vos campagnes de retargeting. N’hésitez pas à prendre contact avec nous et nous vous proposerons des solutions adaptés à vos objectifs. Profitez d’un accompagnement personnalisé dans la gestion de vos campagnes publicitaires !
