Vous souhaitez que vos visiteurs interagissent entre eux ?
Pour accroître le nombre de visiteurs sur votre site, faites-en un lieu de discussion où ceux-ci auront droit à la parole! Par l’intermédiaire de notre module Forum, ils pourront échanger leur point de vue sur des sujets de tout ordre et partager leur propre expérience par rapport à votre entreprise, vos produits et vos services. Vous pouvez aussi leur proposer un support technique et porter assistance à vos clients en l’espace de quelques minutes. Ainsi, ce point de ralliement sur votre site web vous permettra de vous informer sur l’existence d’éventuels problèmes, pour y réagir efficacement.
Pour accéder au forum, les internautes doivent d’abord s’inscrire: la création de leur compte vous donnera l’occasion d’obtenir de nouveaux contacts. Ils pourront alors gérer eux-mêmes leur mot de passe, choisir un pseudonyme, et être identifiables par un avatar. Une fois inscrits, ils pourront naviguer librement sur le forum et consulter les différents thèmes abordés et messages postés. Une icône “new” les informera des messages les plus récents, le délai étant paramétrable. Ils auront la possibilité d’ajouter un nouveau topic (sujet de conversation) sur le forum et seront alertés d’un e-mail à chaque réponse reçue s’ils le souhaitent (case à cocher).
Ils pourront répondre à des messages sur des discussions en cours soit sur le forum par un message privé sur la messagerie personnelle d’un autre internaute. Et pour juger de la qualité et de la fiabilité des messages, ils pourront non seulement consulter librement le profil de chacun, mais ils pourront aussi s’appuyer sur notre système d’attribution d’étoiles : plus l’utilisateur est actif, plus il obtient d’étoiles (paramétrable) et donc de crédibilité.
Par ailleurs, vous intervenez aussi dans le forum, pour contrôler la diffusion des messages: votre statut de modérateur vous permet de les parcourir et de les supprimer si le contenu n’est pas convenable. Les abus peuvent également vous être signalés par les visiteurs eux-mêmes. Enfin, vous pouvez profiter de l’importance du flux d’internautes sur votre forum, pour y placer votre publicité, ou celle de vos partenaires, après un nombre régulier de messages publiés (nombre de messages paramétrable). Grâce à notre module Forum, vous disposez donc d’un outil idéal pour rendre votre site plus vivant et en profiter à tous les niveaux.
